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总结上半年 决胜下半年
――无锡观光国旅召开2017年上半年度总结会
为进一步提振全体员工决胜下半年的信心，全面完成今年目标任务，7月14日下午，在惠河路公司会议室，无锡观光国旅召开2017年上半年度工作总结会。会上，全体员工听取各部门负责人逐一汇报上半年工作成绩，对照全年目标将采取积**措施的交流发言。周勇伟总经理代表公司作上半年总结，对完成下半年各项目标任务提出要求。
面对激烈的旅游市场竞争，无锡观光国旅如何发挥自己的优势，走出一条以中老年人为主要客源群体，设计提供适合老年旅游的特色产品，不断提升观光国旅服务能力的路子，周勇伟总经理在总结中归类：
�**欠治鲅芯柯糜问谐。欢贤瞥觥叭宋尬矣校擞形姨亍钡穆糜尾罚月阒欣夏耆说难菹卸燃傩枨螅壹畚缓侠恚谑谐∮昧己每诒�6月上旬省旅游局质量管理处杨副处长带队的旅游市场检查时得到充分肯定，也受到市旅游局的表扬。
二是强化旅游服务培训，坚持部门负责人专题培训、全员业务培训等制度，确立一切为游客着想的服务理念，各业务部门和门店人员，勤奋+悟性，主动性和积**性高涨，引导游客参与旅游，健康旅游。数据统计，各部门和门店都实现了时间过半，任务过半目标，形成了上半年全公司超额完成指标17%的佳绩。
三是“三管齐下”拓展经营新模式。出境旅游、会展旅游、合作旅游取得良好进展。举办第二届“养生、休闲、赏花”旅游展、湖南张家界专题推介、山西**城相府旅游展示；自主组团朝鲜、俄罗斯、越南出境游获得成功；以观光国旅为平台，与无锡相关旅行社、周边城市旅行社结成合作伙伴，在同一产品、同一线路、同一景区（点）开辟合作共赢新渠道。
四是�**祷≈毓芾怼＝⒑屯晟聘飨罟芾砉嬲轮贫取６ǜ诙ㄔ毙浇鹂己酥贫取⒊鼍陈糜喂芾碇贫取⑿略惫ぃㄊ迪吧┞加弥贫龋ㄊ孕校⒌加谓背筒钩渲贫取⒙糜魏贤煊帽９苤贫取⒙糜伟踩吐糜伪Ｏ占按砺糜瓮端咧贫鹊龋岢骨榭隽己谩Ｉ习肽晁淙蝗〉帽冉下獾某晒勾嬖诓蛔悖饕嵌月糜问谐∥；娜鲜度鄙傺埃挥辛酥副瓴棵胖涞挠押煤献骶裉逑植磺浚宦阌谙肿赐黄菩怨ぷ鞯牧恋悴还弧Ｏ掳肽辏右愿慕约忧科笠滴幕ㄉ枥赐贫飨罟ぷ鞯耐瓿伞Ｎ乒疽院蟮姆⒄乖妇埃蠹移胄男Γ泊垂酃夤妹篮梦蠢矗龉酃獾穆糜稳恕� |
